Elállás és visszaküldés

14 napos elállási jog
Ha fogyasztóként online vásárolsz nálunk, a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Elállási jogodat már a termék átvétele előtt is gyakorolhatod.
Elállási szándékodat az alábbi módokon jelezheted:
e-mailben a laszloedina26@gmail.com címen vagy az Elállási nyilatkozatminta kitöltésével.
Az online elállási funkción keresztül elküldött nyilatkozat beérkezését e-mailben visszaigazoljuk.

A termék visszaküldése
Az elállás közlésétől számított 14 napon belül kérjük, küldd vissza a terméket. A határidő betartottnak minősül, ha a csomagot a 14 napos határidő lejárta előtt feladod.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Kérjük, a terméket gondosan csomagold be, hogy a visszaszállítás során ne sérüljön.

Visszaküldési cím:
László Edina
8960 Lenti
Vörösmarty u. 35. C. 3/9. a.

A terméket természetesen megvizsgálhatod, azonban a rendeltetésszerű kipróbáláshoz szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelősséggel tartozhat.

Visszatérítés

Elállás esetén a Candle Gallery legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a vásárlás során megfizetett összeget, beleértve az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód költségét is. Ha ennél drágább szállítási módot választottál, annak többletköltségét nem vagyunk kötelesek visszatéríteni.

A visszatérítést az eredeti fizetési móddal megegyező módon teljesítjük, kivéve, ha más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárulsz.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy amíg hitelt érdemlően nem igazolod, hogy azt visszaküldted.
Mikor nem gyakorolható az elállási jog?
Az elállási jog nem gyakorolható többek között olyan termék esetében, amelyet kifejezetten a vásárló kérésére készítettünk el, vagy egyértelműen személyre szabtunk.
Ez például olyan egyedi termék lehet, amelyen személyes felirat, név, egyedi színösszeállítás vagy más, kifejezetten a vásárló kérésére készült módosítás szerepel.

Fontos: attól, hogy egy termék kézzel készül, még nem válik automatikusan elállás alól kivett termékké. A kivételt csak ténylegesen egyedi vagy személyre szabott termékek esetében alkalmazzuk.